• 7 978 710 38 29
  • ‎7 499 380 62 23
  • ‎8 800 551 20 70
  • бесплатно по всей России

Полезная информация

Как забронировать тур на нашем сайте?

Тур или путевку вы можете забронировать обратившись в удобной для вас форме:

  • через форму бронирования на официальном сайте турфирмы «Лагуна-Крым»,
  • отправив письмо с заявкой на электронную почту info@yevpatoria.ru,
  • обратиться через онлайн-чат на нашем официальном сайте,
  • позвонив по горячей бесплатной линии 8 500 551 20 70,
  • позвонив по следующим номерам:

+7 499 380 62 23, +7 978 710 3828, +7 978 710 3829

Как оплатить тур или путевку?

  1. В любом удобном для Вас отделении банка.
  2. Картой Visa, MasterCard, Мир через Ваш онлайн кабинет банка.

Какие варианты предоплаты могут быть?

  1. Полная 100% предоплата (возможно разбить оплату на несколько этапов, рассматривается в индивидуальном порядке, но не позднее чем за 14 дней до прибытия)
  2. Частичная предоплата в размере не менее 30% в указанные сроки на Вашем счете, оставшаяся сумма оплачивается по безналичному расчёту,  не позднее чем за 2 недели до прибытия.

Обращаем Ваше внимание, что по разным объектам предусмотрены разные способы предоплаты, данную информацию уточняйте у менеджеров.

Если Вам необходимы оригиналы документов по туру или путевке?

Если Вам необходимы оригиналы договора о приобретении тура или путевки, а так же платежные документы менеджеры турфирмы «Лагуна-Крым» вышлют вам письмом «Почтой России» необходимое.

Если у Вас отменяется поездка?

Турфирма «Лагуна-Крым» лояльна к своим клиентам и понимает, что в жизни могут произойти непредвиденные обстоятельства, и что поездка на отдых или лечение может отмениться.

  • При отмене бронирования не позднее, чем за 14 дней до Вашего прибытия, предоплата возвращается в 100% объеме.
  • При отмене бронирования за 14 дней и менее, но не позднее, чем за 2 дня до прибытия по уважительной причине с предоставлением документов, подтверждающих обстоятельства невозможности приезда, предоплата возвращается в 100%, в ином случае взимается штраф в размере 30% от стоимости путевки.
  • При отмене бронирования за 14 дней и менее без уважительной причины наши менеджеры предложат Вам другие варианты отдыха на удобный для вас период, в ином случае взимается штраф в размере 30% от стоимости путевки.

 

Мы ценим каждого клиента, и поэтому наша компания рассматривает каждую заявку на отмену бронирования в индивидуальном порядке.

Более подробную информацию можно получить у наших менеджеров по туризму по бесплатному телефону 8 500 551 20 70